Familie Schneider aus 29331 Lachendorf

"Im Grunde genommen haben uns alle Kontakte zu HELMA gefallen: Beginnend mit der tollen Beratung durch unsere Fachberaterin im HELMA Musterhauspark in Lehrte und der verständlichen Finanzierungsberatung, fortgeführt durch die gute Betreuung in Sachen Vertragsmanagement, gefolgt von einer guten Planungsphase mit unserem Planer bis zum Erhalt der Baugenehmigung sowie natürlich der Bemusterung."

Gewerke: "Im Großen und Ganzen haben nahezu alle Firmen aller Gewerke eine gute Handwerksarbeit bei unserem Hausbau geleistet, sodass wir mit diesen Firmen sehr zufrieden waren."

Haben Sie Informationen zum Ablauf vermisst? "Mit der Beratungsphase waren meine Frau und ich sehr zufrieden. Wir hatten sehr gute Gespräche mit unserer Fachberaterin im Musterhauspark in Lehrte und haben daher nach wenigen Gesprächsterminen (und ausführlichen Vergleichen mit den uns vorliegenden Konkurrenzangeboten) unseren Hausvertrag unterzeichnet. Hinsichtlich der Finanzierung hat unser Finanzierungsberater von der Hausbau Finanz GmbH eine gute Beratung durchgeführt und ein auf uns zugeschnittenes Finanzierungsmodell entwickelt und dieses auch für uns mit dem Kreditinstitut abgewickelt. Im Anschluss an die Vertragsunterzeichnung stand uns unsere Fachberaterin weiterhin zur Verfügung, war stets gut erreichbar und half uns bei Fragen oder Unklarheiten immer mit tollem Engagement weiter. Im Vertragsmanagement hatten wir ebenso eine sehr tolle Ansprechpartnerin. Sie hat die organisatorischen Abläufe professionell koordiniert und stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Auch bei der BAFA-Förderung hat sie uns sehr kurzfristig mit großem Engagement unterstützt, damit wir die Förderung noch rechtzeitig bei der BAFA beantragen konnten. Das Planungsgespräch mit unserem Planer war schnell durchgeführt und unser Planer hat sich um eine zügige Fertigstellung der Bauantragsunterlagen bemüht, damit wir diese ohne großen Zeitverlust beim zuständigen Bauamt einreichen konnten. Auch die Bemusterung war ohne Herausforderungen in rund 6 Stunden erledigt. Zwischenfazit: Mit der Beratungsphase und der Bauvorbereitungsphase waren wir sehr zufrieden."

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Leistungen von HELMA? "Am Ende wurde das Haus entsprechend der im Hausvertrag vereinbarten Bauzeit mangelfrei an uns übergeben."

"Wir würden HELMA weiterempfehlen."

"Wir würden wieder mit HELMA bauen."